Jika teman-teman memperhatikan secara seksama, pada masa pandemi ini, ada beberapa tahapan secara berkala perubahan perilaku konsumen. Tahapan tersebut dibagi menjadi enam tahap. Enam tahap tersebut akan dijelaskan nantinya.
Untuk mengetahuinya lebih dalam, berikut enam tahapan perubahan perilaku konsumen di saat masa pandemi covid-19 >>>
–
Tahap 1 – Saat ada laporan infeksi di suatu daerah
Konsumen mulai sadar akan kebutuhan berbagai produk kesehatan. Konsumen juga mulai sadar bahwa harus menjaga kesehatan dirinya dan ingin segera mendapatkan perlindungan diri.
–
Tahap 2 – Saat ada transmisi lokal dan laporan kematian
Konsumen mulai memprioritaskan pembelian produk perlindungan diri seperti masker dan hand sanitizer. Hal ini untuk memenuhi perlindungan diri dari tersebarnya laporan covid-19.
–
Tahap 3 – Melonjaknya angka transmisi daerah dan jumlah kematian
Konsumen mulai meningkatkan stok bahan makanan dan produk kesehatan. Biasanya, mereka mulai berbondong-bondong untuk membeli banyak stok bahan makanan dan kesehatan persiapan selalu stay di rumah.
–
Tahap 4 – Melonjaknya kasus covid-19 dan adanya tindakan darurat dari pemerintah
Konsumen mulai beralih ke belanja online untuk menghindari keramaian. Mereka beralih dari offline ke online karena menyadari akan membahayakan diri jika harus meninggalkan rumah dengan kondisi yang sudah darurat.
–
Tahap 5 – Kasus meluas, lockdown pun diberlakukan
Stok mulai menipis dan harga mulai naik. Biasanya akan terjadi kepanikan, namun konsumen akan tetap stay dan memenuhi segala kebutuhannya dengan belanja online.
–
Tahap 6 – Pemerintah mencabut pemberlakuan lockdown
Semua kembali normal, namun masih dengan kewaspadaan yang tinggi dan perhatian baru terhadap kesehatan.
–
Semoga artikel yang selalu kami sediakan bermanfaat bagi teman-teman sekalian. Terima kasih.
–
Isi Form Di Bawah ini Untuk Berlangganan Informasi dari OrderOnline.id, Sekarang!
Dapatkan beragam artikel tutorial, insight dan tips menarik seputar bisnis dan jualan online langsung melalui email Anda. Subscribe sekarang dan raih kesuksesan bersama kami!
.mauticform_wrapper { max-width: 600px; margin: 10px auto; } .mauticform-innerform {} .mauticform-post-success {} .mauticform-name { font-weight: bold; font-size: 1.5em; margin-bottom: 3px; } .mauticform-description { margin-top: 2px; margin-bottom: 10px; } .mauticform-error { margin-bottom: 10px; color: red; } .mauticform-message { margin-bottom: 10px;color: green; } .mauticform-row { display: block; margin-bottom: 20px; } .mauticform-label { font-size: 1.1em; display: block; font-weight: bold; margin-bottom: 5px; } .mauticform-row.mauticform-required .mauticform-label:after { color: #e32; content: ” *”; display: inline; } .mauticform-helpmessage { display: block; font-size: 0.9em; margin-bottom: 3px; } .mauticform-errormsg { display: block; color: red; margin-top: 2px; } .mauticform-selectbox, .mauticform-input, .mauticform-textarea { width: 100%; padding: 0.5em 0.5em; border: 1px solid #CCC; background: #fff; box-shadow: 0px 0px 0px #fff inset; border-radius: 4px; box-sizing: border-box; } .mauticform-checkboxgrp-row {} .mauticform-checkboxgrp-label { font-weight: normal; } .mauticform-checkboxgrp-checkbox {} .mauticform-radiogrp-row {} .mauticform-radiogrp-label { font-weight: normal; } .mauticform-radiogrp-radio {} .mauticform-button-wrapper .mauticform-button.btn-default, .mauticform-pagebreak-wrapper .mauticform-pagebreak.btn-default { color: #ffffff;background-color: #ff8d00;border-color: #dddddd;} .mauticform-button-wrapper .mauticform-button, .mauticform-pagebreak-wrapper .mauticform-pagebreak { display: inline-block;margin-bottom: 0;font-weight: 600;text-align: center;vertical-align: middle;cursor: pointer;background-image: none;border: 1px solid transparent;white-space: nowrap;padding: 6px 12px;font-size: 13px;line-height: 1.3856;border-radius: 3px;-webkit-user-select: none;-moz-user-select: none;-ms-user-select: none;user-select: none;} .mauticform-button-wrapper .mauticform-button.btn-default[disabled], .mauticform-pagebreak-wrapper .mauticform-pagebreak.btn-default[disabled] { background-color: #ffffff; border-color: #dddddd; opacity: 0.75; cursor: not-allowed; } .mauticform-pagebreak-wrapper .mauticform-button-wrapper { display: inline; }
