Return and Refund Policy merupakan penjelasan khusus dari Syarat dan Ketentuan OrderOnline seputar pengembalian produk dan dana oleh Pihak Pengguna kepada Pihak OrderOnline.
Apabila Anda merasa tidak puas atau terdapat kekeliruan dengan produk yang Anda terima, Anda dapat mengembalikan atau menukarkan produk yang Anda terima.
Namun, sebelum mengajukan pengembalian atau penukaran produk, mohon membaca dengan seksama syarat dan ketentuan berikut:
Untuk pemakaian dibawah 1 (satu) bulan maka contoh skema upgradenya seperti ini:
Paket sekarang adalah paket Personal 6 bulan Rp390.000
Harga 1 bulannya Rp65.000
Baru terpakai 1 bulan, Rp65.000 x 1 = Rp65.000
Jadi sisa kredit Rp390.000 – Rp65.000 = Rp325.000
Paket Professional 12 bulan Rp790.000
Harga upgrade Rp790.000 – Rp325.000 = Rp465.00
Kode unik = -1
Nominal yang harus ditransfer adalah Rp464.999
Bagaimana cara mengembalikan atau menukarkan produk?
Silahkan menghubungi tim Customer Service OrderOnline (setiap hari pukul 08.00-17.00) untuk memastikan produk yang akan Anda kembalikan atau tukarkan.
Apakah ada pertanyaan lain? silahkan hubungi kami disini